4月的德國春意正濃，景色宜人，而一年一度的漢諾威工業(yè)展更使德國成為全球工業(yè)界矚目的焦點(diǎn)。在中國電氣協(xié)會(huì)低壓分會(huì)的組織下，我集團(tuán)包括馬董事長在內(nèi)的3人，協(xié)其他單位共計(jì)80人共赴德國及其他歐洲國家進(jìn)行考察。
4月4日，考察組來到德國紐倫堡東面的安貝格小鎮(zhèn)，參觀了西門子自動(dòng)化系統(tǒng)部（AS）和低壓控制系統(tǒng)（IA CD）的工廠，工廠先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理模式給我們留下了深刻的印象。
工廠的外表只有綠色的SIEMENS字符標(biāo)志，極致簡樸。生產(chǎn)車間是一間大型單體廠房，方方正正的，涂著紅、綠、黃等顏色的涂料，極具特色，西門子公司的員工甚至把西門子稱為“積木王國”。陪同我們參觀的是一位沖床車間主任，經(jīng)他介紹，西門子工廠的生產(chǎn)特點(diǎn)就是SIEMENS生產(chǎn)SIEMENS，通俗的說法就是西門子“自己生產(chǎn)自己”。因?yàn)槿可a(chǎn)線自動(dòng)化設(shè)備全部都是正在生產(chǎn)西門子的自動(dòng)化產(chǎn)品，令人聯(lián)想到了美國科幻電影中機(jī)器人生產(chǎn)機(jī)器人的畫面。在參觀過程中，現(xiàn)場工人的數(shù)量很少，整個(gè)生產(chǎn)線幾乎全部實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化控制。與此同時(shí)，讓我們驚嘆不已的是一個(gè)大型的物流系統(tǒng)，全部的元器件供應(yīng)由一個(gè)高度自動(dòng)化的立體倉庫和全程物流傳送帶組成，物流系統(tǒng)采用條碼自動(dòng)化識(shí)別系統(tǒng)，工作人員需要做的只是在計(jì)算機(jī)終端上輸入元器件供料請(qǐng)求即可。
隨著參觀的前行，我們參觀走廊兩側(cè)也很有特色。在每一車間入口，都有一套液晶顯示系統(tǒng)，介紹該車間生產(chǎn)的主要產(chǎn)品及生產(chǎn)過程演示，同時(shí)把走廊兩側(cè)裝飾成了展示墻，對(duì)工廠的目標(biāo)和愿望做了介紹。這不僅是給外來的參觀人員了解，也是希望工廠的每一位員工能了解，參與到公司的管理中來。另外，除了設(shè)定的目標(biāo)出現(xiàn)在展示墻上外，也將考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)時(shí)的考核情況公布出來，供大家隨時(shí)了解。同時(shí)，人性化的管理細(xì)節(jié)處處可見，如在工廠內(nèi)專門為工人設(shè)立了休息區(qū)、自動(dòng)購物（食品、飲料）處及醫(yī)務(wù)室，除了購物外，包括工作中使用的任何物品，都是免費(fèi)供應(yīng)的。
在管理界，西門子的3i管理模式最為著名。在本次參觀中，到處可見針對(duì)于此的宣傳標(biāo)語。3i是一種有效的內(nèi)部溝通和創(chuàng)新管理模式，即“建議（ideas）、激勵(lì)（impulses）、主動(dòng)（initiatives）”。3i對(duì)合理化建議的幾個(gè)要素進(jìn)行了很好的概括，目的就是面向員工進(jìn)行合理化建議的流程管理，員工可以直接向公司的管理層提出建議，如建議被采納會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。這不僅激勵(lì)了員工的創(chuàng)新，一些好的建議也為公司的發(fā)展起到了積極作用，我想我們公司也可大力推行。
4月5—6日，考察組前往參觀“2011漢諾威工業(yè)博覽會(huì)”。此次參觀漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，旨在參觀世界各國在工業(yè)自動(dòng)化及與能源相關(guān)的產(chǎn)品，主要是涉及我集團(tuán)相關(guān)產(chǎn)品在內(nèi)的世界先進(jìn)領(lǐng)先技術(shù)，同時(shí)尋求技術(shù)、銷售等的國際合作伙伴。博覽會(huì)上，考察組十分仰慕歐洲產(chǎn)品制造精巧、設(shè)計(jì)合理、注重細(xì)節(jié)，在產(chǎn)品應(yīng)用上考慮的更多元化、人性化，這也是其工業(yè)產(chǎn)品能占據(jù)全球市場的主要原因之一。
將近一天半的參觀，除了對(duì)同行相關(guān)新產(chǎn)品，新技術(shù)有了一定了解外，也認(rèn)識(shí)到了我公司的不足之處。我公司今后不光要在技術(shù)上有所創(chuàng)新，還要為今后打入國際市場做好準(zhǔn)備。一方面，公司所有產(chǎn)品的說明書及相關(guān)介紹資料必須兼有英文，而且必須是由專業(yè)人士翻譯。另一方面，要盡快開設(shè)公司的英文網(wǎng)站，這樣不僅可以在現(xiàn)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)向全世界介紹我們公司的相關(guān)產(chǎn)品，同時(shí)還可以在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴及招聘優(yōu)秀人才。當(dāng)然這只是基礎(chǔ)準(zhǔn)備，最重要的還是要不斷提高產(chǎn)品性能，保證產(chǎn)品質(zhì)量，追求技術(shù)創(chuàng)新，從產(chǎn)品本身出發(fā)，擴(kuò)大市場占有量。
4月7—10日，考察組游覽了德國及意大利的一些風(fēng)景名勝，并于4月11日參觀了意大利國家電網(wǎng)公司。意大利國家電網(wǎng)公司不僅是全球第三大電力公司，還是意大利國內(nèi)最大的國有公共事業(yè)企業(yè)，同時(shí)作為意大利智能電網(wǎng)示范基地、全球再生能源領(lǐng)用方面的前導(dǎo)企業(yè)，在西班牙、北美和拉丁美洲等地區(qū)有廣泛影響。在電力公司，考察組主要參觀了一些大型試驗(yàn)設(shè)備，同時(shí)參觀了其智能電網(wǎng)的示范實(shí)驗(yàn)室。在實(shí)驗(yàn)室中，一排排高架上全是日常生活中的普通家電設(shè)備，每個(gè)家電設(shè)備都與一智能控制系統(tǒng)連接，并由其控制，真正實(shí)現(xiàn)了智能管理。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，在其智能系統(tǒng)中的相關(guān)配電開關(guān)全是我們的同行——“正泰”的產(chǎn)品。正泰已先我們一步打入了國際市場，我們不應(yīng)落后于人，也應(yīng)在不斷提高的前提下，開拓市場范圍，使公司的業(yè)績蒸蒸日上。
歐洲此行，考察組肯定了國外先進(jìn)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)產(chǎn)品追求極致的設(shè)計(jì)理念，對(duì)我公司產(chǎn)品發(fā)展方向及新產(chǎn)品開發(fā)有一定的借鑒學(xué)習(xí)和促進(jìn)作用，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。為了拉近與國際領(lǐng)先水平的差距，我們還需不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，尤其要注重技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)永做中國電氣行業(yè)排頭兵的愿望繼續(xù)努力。
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2004-10
